20 kwietnia 2009 r. doszło do wypadku komunikacyjnego w wyniku którego zginął mąż pozostawiając  czteroletnią córkę oraz żonę. Zakład ubezpieczeń pierwotnie odmówił przyjęcia odpowiedzialności za przedmiotowy wypadek uzasadniając swoją decyzję tym, iż stanowisko w sprawie zostanie zajęte po zakończeniu dochodzenia prowadzonego przez prokuraturę.

Wskazaliśmy zakładowi ubezpieczeń, iż jest zobowiązany do samodzielnego przeprowadzenia postępowania ustalającego stan faktyczny i wydania decyzji w sprawie w ciągu 90 dni od dnia zgłoszenia szkody.

W  40 dniu prowadzenia sprawy zakład ubezpieczeń wypłacił kwoty bezsporne na rzecz uprawnionych na poziomie po 10.000 z tytułu zadośćuczynienia i 12.000 z tytułu stosownego odszkodowania. Na skutek kolejnego wezwania ubezpieczyciel wypłacił dodatkowe świadczenia ustalając zadośćuczynienie na poziomie po 50.000,- zł. a stosowne odszkodowanie odpowiednio 25.000 i 35.000 zł.

Sprawa została skierowana na drogę postępowania sądowego. Wyrok sądu w I instancji w przedmiotowej sprawie ustalił, iż uprawionym należy się zadośćuczynienie w kwocie po 120.000 natomiast stosowne odszkodowanie w kwocie odpowiednio 80.000,- zł. i 100.000,- zł.