28.08.2007 doszło do wypadku komunikacyjnego na terenie Danii w wyniku którego obrażeń ciała doznał pasażer pojazdu. Poszkodowany wystąpił z roszczeniem do Ubezpieczyciela  sprawcy o zadośćuczynienie za uszkodzenie ciała i wywołanie rozstroju zdrowia oraz o refundowanie kosztów związanych bezpośrednio z wypadkiem. Zakład ubezpieczeń odmówił przyjęcia odpowiedzialności a tym samym odmówił wypłaty należnych świadczeń.

Wystąpiono w imieniu klienta do ubezpieczyciela, wezwano go do zajęcia stanowiska, wykazano mu czynności których nie dopełnił  co spowodowało skierowaniem skargi do Komisji Nadzoru Finansowego na czynności Zakładu ubezpieczeń. Po interwencji zakład ubezpieczeń przyjął odpowiedzialność i wypłacił 9.000 euro. Po odwołaniu nastąpiła dopłata na w wysokości 6.000 euro. Sprawa została zakończona ugodą na poziomie 24.500 euro